Datenschutzrichtlinien der WILI WILI TREE AG
Was enthält dieses Dokument? Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten, wenn ich mit der WILI WILI TREE AG interagiere?
Diese Datenschutzrichtlinien betreffen das Erheben und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten:
1. Wenn Sie mit uns über digitale Medien, einschließlich über die Website [Website-Adresse der WILI WILI TREE AG] (die „Website“), Portale und Apps interagieren, die von der WILI WILI TREE AG, Weltpoststrasse 5, 3015 Bern, Schweiz betrieben werden;
2. Wenn Sie ein Produkt kaufen oder andere Dienstleistungen von der WILI WILI TREE AG oder einer ihrer Tochtergesellschaften in Anspruch nehmen möchten, egal ob online auf unserer Website oder offline in unseren Geschäften sowie bei Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst nach dem Verkauf oder bei speziellen Fragen oder Anfragen;
Durch den Zugriff und Gebrauch der digitalen Plattformen der WILI WILI TREE AG oder die Mitteilung Ihrer persönlichen Daten auf andere Weise, zum Beispiel beim Besuch unserer Geschäfte oder bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst, bestätigen Sie, dass Sie verstanden haben, wie wir Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinien erheben und verarbeiten.
Für spezielle Verarbeitungsaktivitäten benötigen wir Ihre Zustimmung, um Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten zu können. Wir bitten Sie, vor Übersendung Ihrer personenbezogenen Daten oder vor Gebrauch des entsprechenden Abschnitts unserer digitalen Plattformen, in elektronischer Form um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung, wie in diesen Datenschutzrichtlinien beschrieben. Ihre Zustimmung durch Anklicken der entsprechenden Felder und Ihr Gebrauch der Website bedeutet, dass Sie der bevorstehenden Verarbeitung zustimmen. Unsere Unterlagen mit Ihrer Zustimmung zu diesen Datenschutzrichtlinien, das entsprechende Datum und alle zukünftigen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinien sind als endgültige und schriftliche Äußerung Ihres Einverständnisses anzusehen.
Sie werden ebenfalls über diese Datenschutzrichtlinien informiert, und falls eine bestimmte Verarbeitungsaktivität Ihre Zustimmung verlangt, gebeten, diese bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst oder wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten durch Interaktionen mit den Geschäften zur Verfügung stellen, zu erteilen.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Datenschutzgesetzen und -verordnungen, einschließlich der Datenschutzgrundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 („DS-GVO“) und ergänzenden nationalen Bestimmungen, sowie mit den Anweisungen und Richtlinien durch die zuständigen Datenschutzbehörden.
Wer kontrolliert die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten? Wer ist dafür verantwortlich?
Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die erhoben werden, wenn Sie die digitalen Plattformen der WILI WILI TREE AG nutzen und die für unsere Marketing- und Profilingaktivitäten gesammelt werden, ist: WILI WILI TREE AG, Weltposttrasse 5, 3015 Bern, Schweiz. Für weitere Details und wie Sie Kontakt mit uns aufnehmen können, besuchen Sie bitte [Kontaktseite der WILI WILI TREE AG].
Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Automatische Informationserhebung auf den digitalen Plattformen der WILI WILI TREE AG:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten beim bloßen Besuchen der Website beschränkt sich auf Surfing-Daten, wie z.B. IP-Adressen der Geräte, die Sie nutzen, um auf die Website zuzugreifen und andere Parameter in Bezug auf Ihr Gerät und Betriebssystem. Diese Daten werden von uns hauptsächlich für statistische Zwecke und zur Verbesserung der Funktionalität der Website verwendet.
Cookies und andere Nachverfolgungstechnologien werden ebenfalls auf unserer Website und anderen digitalen Plattformen eingesetzt, wie in unseren Cookie-Richtlinien beschrieben.
Informationen, die Sie uns freiwillig überlassen:
1. Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie mit uns über die digitalen Plattformen der WILI WILI TREE AG interagieren, z.B. durch Anlegen eines Kontos, Hochladen von nutzergenerierten Inhalten, Ausfüllen von Formularen in Geschäften oder Nutzung unserer App. Diese Daten können Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzernamen und Passwort umfassen.
2. Daten, die Sie uns im Rahmen von Marketingaktivitäten bereitstellen, z.B. bei der Anmeldung zu Newslettern, Teilnahme an Treueprogrammen, Wettbewerben oder Gewinnspielen. Diese Daten können Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kaufhistorie, Geschlecht, Präferenzen und Interessen umfassen.
3. Daten, die Sie beim Kauf unserer Waren bereitstellen, online oder in unseren Geschäften. Dies kann Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kaufhistorie und Transaktionsdetails umfassen.
4. Daten, die Sie bei Interaktion mit unserem Kundendienst bereitstellen, z.B. bei Produktanfragen, Feedback oder speziellen Anfragen. Dazu können gehören: Ihr Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kaufhistorie und der Inhalt Ihrer Kommunikation.
Für welche Zwecke werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Betrieb und Abwicklung der digitalen Plattformen der WILI WILI TREE AG, einschließlich Bereitstellung angeforderter Dienstleistungen oder Funktionen.
- Durchführung von Marketingaktivitäten im Interesse der WILI WILI TREE AG, einschließlich Direktmarketingzwecke.
- Prävention von Betrug und Schutz unserer finanziellen Integrität.
- Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten und Schutz von Rechtsansprüchen.
Auf welchen rechtlichen Grundlagen basiert die hier beschriebene Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage verschiedener rechtlicher Rahmenbedingungen, abhängig von den spezifischen Verarbeitungszwecken:
- Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Artikel 6, 1., (b) DS-GVO).
- Berechtigtes Interesse (Artikel 6, 1., (f) DS-GVO).
- Ihre ausdrückliche Zustimmung (Artikel 6, 1., (a) DS-GVO).
Wie lange werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Zweck und gesetzlicher Vorgabe variieren.
Sind meine personenbezogenen Daten sicher?
Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff.
Wohin gehen meine personenbezogenen Daten? Wer sind die Empfänger?
Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb unserer Organisation und an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden, die in unserem Auftrag handeln. Alle Übertragungen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
Bin ich dazu verpflichtet, meine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen?
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für bestimmte Dienstleistungen erforderlich. Die Nichtbereitstellung kann dazu führen, dass bestimmte Dienstleistungen nicht erbracht werden können. Für bestimmte Verarbeitungen, wie z.B. Marketingaktivitäten, ist Ihre Einwilligung erforderlich und fakultativ.
Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?
Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@wiliwilitree.com, um diese Rechte auszuüben.
Können wir diese Datenschutzrichtlinien ändern?
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
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ANHANG 1 – RECHTE DES DATENSUBJEKTS BEI DER WILI WILI TREE AG
Als Person, deren personenbezogene Daten von der WILI WILI TREE AG verarbeitet werden, haben Sie eine Reihe von Rechten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Rechte sind nachfolgend zusammengefasst:
**Zugriffsrecht**
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Falls dies der Fall ist, haben Sie das Recht auf Zugang zu diesen Daten sowie weitere Informationen wie die Verarbeitungszwecke, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten und die Empfänger der Daten.
**Recht auf Berichtigung**
Sie können die Berichtigung unrichtiger Sie betreffender personenbezogener Daten verlangen. Abhängig von den Verarbeitungszwecken haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
**Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)**
Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, beispielsweise wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen.
**Recht auf Einschränkung der Verarbeitung**
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, zum Beispiel wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
**Recht auf Datenübertragbarkeit**
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
**Widerspruchsrecht**
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
**Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing**
Wenn Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
**Recht auf Widerruf der Einwilligung**
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
**Verfahren zur Ausübung der Rechte**
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzabteilung unter [E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen, z.B. hello@wiliwilitree.com]. Bitte geben Sie dabei Ihre Kontaktdaten und spezifische Anfragen an. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.